A GLS mobilalkalmazása újabb mérföldkőhöz érkezett: 2025. május 22-től már csomagfeladásra is használható az applikáció. A tavaly nyáron indított alkalmazást eddig több mint 235 ezren töltötték le, és a PwC 2025-ös Csomaglogisztikai Riportja szerint máris a legnépszerűbb app a hazai csomaglogisztikai szolgáltatók kínálatában. Google Play és App Store értékelései egyaránt 4,9-es felhasználói elégedettséget mutatnak.
A 2024 nyarán bevezetett alkalmazás rövid idő alatt vált kiemelkedően népszerűvé, köszönhetően annak, hogy a fejlesztés során a felhasználói igényekre, visszajelzésekre és kutatásokra építve alakították ki a funkciókat. Már a kezdetektől elérhetők voltak benne olyan alapvető lehetőségek, mint például a csomagkeresés, kézbesítési információk részletes megtekintése, a csomagátirányítás, valamint a GLS átadópontkereső.
Emellett az applikáció olyan okos megoldásokat is kínál, amelyek kifejezetten a házhoz szállítás élményét teszik kényelmesebbé és átláthatóbbá: ilyen például a térképes csomagkövetés, amely megmutatja, merre jár a futár, illetve az a funkció, amely jelzi, hány megálló van még hátra a címzett előtt, miközben folyamatosan pontosítja a várható érkezési időt.
2025. május 22-én az alkalmazás egy újabb mérföldkőhöz érkezett: elérhetővé vált benne a régóta várt csomagfeladási funkció is. Ennek bevezetésével a magánszemélyek mostantól nemcsak követhetik, hanem teljes egészében irányításuk alá vonhatják a csomagküldés folyamatát is – bárhol, bármikor, néhány érintéssel. Ez a bővítés új szintre emeli a felhasználói élményt, hiszen a csomagküldés mostantól ugyanolyan természetes és gördülékeny része lehet a digitális hétköznapoknak, mint maga a vásárlás vagy a fizetés.
A szektor legnépszerűbb mobilalkalmazása
A több mint 235 ezer letöltés is azt jelzi, hogy az alkalmazás nemcsak technológiailag, hanem ügyfélélmény szempontjából is jól teljesít.
Ezt támasztja alá a PwC 2025-ös Csomaglogisztikai Riportja is, amely szerint az online vásárlók közel fele – 45% – már használ valamilyen csomaglogisztikai applikációt. A GLS app, noha mindössze egy éve indult, máris a legnépszerűbb megoldásnak számít a hazai piacon – és a felmérés időpontjában a csomagfeladás funkció még nem is volt elérhető. A pozitív visszajelzéseket a digitális áruházak értékelései is megerősítik: a Google Play és az App Store egyaránt 4,9-es átlagértékelést mutat.
A GLS app sikere nem csupán a sokszínűségének, hanem egy tudatosan megtervezett, ügyfélközpontú fejlesztési folyamatnak is köszönhető, amelyet kutatások és valós felhasználói szokások elemzése alapozott meg.
A cél, hogy az alkalmazás ne csupán naprakész, hanem jövőálló digitális megoldás is legyen. A funkciók és az elérhető szolgáltatások listája folyamatosan bővül, a fejlesztéseket pedig a felhasználói visszajelzések és a legfrissebb digitális trendek inspirálják. A vállalat elkötelezett amellett, hogy hosszú távon is a legjobb felhasználói élményt nyújtsa egy olyan alkalmazáson keresztül, amely a felhasználók igényeivel együtt fejlődik.